高级 GTM
帮助客户把 AI 智能体用到复杂的业务流程中。负责需求调研和产品评估,并推动商务流程,直至双方就部署方案达成一致。
关于 Nyotta
Nyotta 为复杂的工程与业务流程打造 AI 智能体。我们把基于技术资料的推理、工具调用和人工审核结合起来,帮助团队从原始资料出发,一路推进到决策和交付。这些系统主要用于对准确性、可追溯性和可控性要求很高的工程与商务流程。
岗位概述
你将深入了解客户团队的工作方式,找出智能体能发挥作用的环节,并与工程团队一起验证这些机会。日常需要对接技术用户、业务负责人以及负责落地推广的人员。从评估到商务决策,你将全程维护客户关系,并把具体的客户反馈带回产品团队。
工作内容
- 开展需求调研,了解客户团队的工作流程、约束条件、采购流程以及改变现状的动因。
- 界定评估范围,明确约定的任务、成功标准以及负责审阅结果的人员。
- 与工程团队配合完成演示和技术跟进,确保对产品的每一项介绍都有实际演示作支撑。
- 负责商务谈判和部署规划,确保各项承诺和下一步安排清晰明确。
- 总结客户反复出现的需求,转化为有价值的产品反馈。
任职要求
- 独立负责过涉及技术用户和多位决策者的复杂 B2B 商机。
- 善于提出细致的问题,能快速理解陌生的业务流程,跟进邮件写得清楚。
- 能让评估中的技术要求、商务承诺和采购流程保持一致。
职级与职责范围
- 高级:负责需求调研、技术评估和商务流程。该职位面向有复杂 B2B 商机管理经验的候选人。
加分项
有销售 AI 产品或企业软件、服务工业客户,或搭建早期市场拓展体系的经验。
这项工作的难点
演示成功,并不代表客户团队就知道该如何采用产品。你需要弄清用户信任什么、结果将如何审阅,以及客户在采购之前还需要完成哪些步骤。
你可能参与的课题
一位客户希望在现有工作流程上试用智能体。你需要和客户商定任务与成功标准,让审阅人员参与进来,并根据评估结果明确下一步。