サポート窓口
Nyotta AI のチームに直接お問い合わせいただけます。アカウント登録やサインインは不要です。
お問い合わせ先
ご用件に応じて、下記のアドレスまでメールでご連絡ください。「お知らせいただきたい情報」に記載の内容を添えていただくと、確認のやり取りを省いてすぐに対応できます。
- 製品サポート： support@nyotta.ai
Nyotta アプリケーションの操作に関するお困りごと、機能に関するご質問、インストールや設定のサポート、アカウント・アクセス権に関するご相談。 - セキュリティ： security@nyotta.ai
脆弱性や不正アクセスの疑い、セキュリティ審査のご依頼。脆弱性を発見された場合は、公表する前に当社までご連絡ください。 - 個人情報・データに関するご請求： privacy@nyotta.ai
個人情報の開示、訂正、エクスポートまたは削除のご請求、再委託先（サブプロセッサ）一覧およびデータ処理契約のご依頼。
お知らせいただきたい情報
以下の情報があると、よりスムーズに対応できます。
- お名前、所属組織、アカウントに関連付けられたメールアドレス
- 対象となる Nyotta のアプリケーション（例：Microsoft Teams 向け Nyotta Supplier Intelligence）
- 行おうとした操作、実際に起きた現象、発生日時
- 表示されたエラーメッセージ（必要に応じてスクリーンショットも）
パスワード、アクセストークンその他の認証情報はメールに記載しないでください。当社からこれらをお尋ねすることは一切ありません。
Microsoft Teams 管理者の方へ
Nyotta Supplier Intelligence アプリケーションは Microsoft Entra ID を通じてユーザーを認証し、貴社の Teams 管理者によってインストールされます。アプリケーションが要求する権限、当社の再委託先一覧、データ処理契約など、セキュリティ審査や調達審査に必要な情報は、security@nyotta.ai までご連絡いただければご提供します。
プラットフォームの構成についてはセキュリティの概要で説明しています。収集する情報と保存期間についてはプライバシーポリシーに、本サービスの利用条件については利用規約に定めています。
本アプリケーションに関するご報告
Nyotta Supplier Intelligence アプリケーションが当社の公開ポリシーに反する動作をしているとお考えの場合は、上記の情報を添えて security@nyotta.ai までご連絡ください。いただいたご報告は当社で調査し、結果をご報告者にお知らせします。
会社情報
Rive AI Inc.（dba Nyotta AI）
米国
nyotta.ai